ManyChat初回セットアップ作業
ManyChatを使ったチャットボットをInstagramやFacebookに組み込む構築サービスです。
サービスプランのご案内
基本サービス 550,000円（税込）
**アカウント開設と設定**
ManyChatアカウントの作成と設定を行います。これには、ビジネスの基本情報、プロフィール画像、連絡先情報の設定が含まれます。
**ウェルカムメッセージの設定**
ManyChatのウェルカムメッセージを設定し、ユーザーが最初にボットと対話する際に受けるメッセージをカスタマイズします。これにより、ユーザーを歓迎し、彼らの期待に応えることができます。
**顧客セグメンテーションの設定**
ManyChat内での顧客セグメンテーションを設定し、特定の顧客グループに対してターゲット化されたメッセージを送信するためのフィルタリングと条件設定を行います。
**トレーニングと動画コンテンツマニュアル**
ManyChatの基本的な使用方法を顧客に動画トレーニングを通じて指導し、操作のコツやベストプラクティスに関する動画コンテンツマニュアルを提供します。
**プラットフォーム統合**
ManyChatを他のプラットフォームやツールに統合する作業を提供します。例えば、Facebook Messengerとの連携、Instagram DMとの連携などが含まれます。
**テンプレートメッセージの設定**
ビジネスのニーズに合わせて、さまざまなテンプレートメッセージを設定します。これには、FAQの回答、商品情報の提供、注文の受け付け、アポイントメントの予約などが含まれます。
**初期フローの作成**
ビジネスの要件に基づいて、チャットボットの初期フローを作成します。ユーザーがどのようなメッセージに対してどのように反応するかを考慮して、フローを設計します。
**初期設定のテスト**
設定が正しく動作することを確認するためのテストを行います。ボットの挙動やメッセージの正確性を確認し、問題があれば修正します。
オプションのご案内
基本サービスの他に、ご要望に応じてオリジナルプランの対応が可能です。お気軽にご相談ください。目的に応じた提案をさせていただきます。
**フロー作成などの戦略面のアドバイス66,000円**
初期設定に加えて、チャットボットをより戦略的に活用する部分に関してもお手伝いできます。
当社のチームには豊富なチャットボットの知見を持つ専門家が在籍しており、ビジネスに合った効果的な戦略を共に開発できます。
ご確認事項・備考メモ
基本サービスをご提供させていただくにあたって、事前にご確認いただきたい内容を以下に記載いたします。
ご確認くださいますようお願いいたします。
**ManyChatのご利用について**
当社はManyChatの設定代行会社として、ManyChatを効果的にご利用いただくためのサポートを提供しています。以下はManyChatのご利用に関する手続きとサービスについての詳細です。
**ManyChatへのお申込み手続き**
ManyChatをご利用いただくためには、以下のお申込みフォームからオンラインで手続きいただけます。 [お申し込みフォームへ](ここにお申し込みフォームへのリンクを挿入)
**その他海外SaaSのご利用について**
ファネルデザインで取り扱っている他の海外SaaSについても、以下の手順でご利用いただけます。
**日本語サポートサービス**
ファネルデザインでは、ManyChatを含む10以上の海外SaaSに関するご質問を日本語で受け付けております。また、制作・代行サービスをご利用いただいたお客様には、1ヶ月の無料クーポンをご提供しています。詳細については以下の資料をご確認ください。 [サービス内容の詳細資料へのリンクを挿入]
**機密保持契約について**
ManyChatの制作サービスをご発注いただく際、機密保持契約書が必要な場合は、お知らせいただければ幸いです。弊社ではクラウドサインを利用した契約締結を行っております。
**素材提供について**
ManyChatのサイト制作に必要なテキストや画像については、原則としてクライアント様にご用意いただいております。
**検収期間について**
ManyChatの制作内容についてのバグや表記ミスなどについては、納品後2週間の検収期間を設けております。以降の修正については有料となる場合がございますので、ご留意ください。
よくある質問
ManyChatとはどんなツールですか？
ManyChatは、チャットボットを作成し、自動化されたメッセージングを実現するためのプラットフォームです。主にFacebook Messengerを活用し、ビジネスと顧客との対話を改善し、効率化します。
ManyChatを使うと何ができますか？
ManyChatを使うと、以下のことが可能です： – カスタマーサポートの自動化 – ユーザーからの問い合わせへの迅速な応答 – メッセージを介した商品情報提供 – アポイントメントの予約 – アンケートやフィードバックの収集
ManyChatを導入するメリットは何ですか？
ManyChatを導入する主なメリットは以下の通りです： – 24時間365日の対話可能 – 自動化されたタスクの実行 – 大規模な顧客データの管理 – ユーザーエンゲージメントの向上 – コスト効率の向上
ManyChatの料金体系はどのようになっていますか？
ManyChatには無料プランと有料プランがあります。有料プランでは、機能や利用可能なメッセージ数に制限がなくなり、追加の機能が提供されます。料金はプランによって異なりますので、公式ウェブサイトで詳細をご確認いただけます。
ManyChatの導入にはどのくらいの時間がかかりますか？
ManyChatの導入時間はプロジェクトの複雑さや要件に依存しますが、通常は数日から数週間で設定とカスタマイズを行うことができます。
サポートはどのような形で対応してもらえますか？
当社の基本サポートには、1時間のマンツーマンレッスンが含まれております。このレッスンでは、ManyChatの基本的な使用方法や設定についての指導を受けることができます。クライアント様がManyChatを効果的に活用できるよう、具体的な操作方法やベストプラクティスについてのアドバイスを提供いたします。
レッスンのスケジュールや詳細については、お客様のニーズに合わせて調整いたします。ご質問や疑問点がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
当社のサポートチームがお手伝いさせていただきます。また、基本サポートにはメールやチャットを通じたテキストベースのサポートも含まれており、お客様の疑問や要望に対応いたします。当社はお客様の成功を全力でサポートいたします。
初期設定だけでなくフロー作成などの戦略的な部分もお願いできますか？
もちろん、初期設定だけでなく、戦略的な部分に関してもお手伝いできます。当社のチームには豊富なチャットボットの知見を持つ専門家が在籍しており、ビジネスに合った効果的な戦略を共に開発できます。
ご要望をヒアリングさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
ManyChatはどのプラットフォームと統合できますか？
ManyChatは主にFacebook Messengerと統合されますが、他のプラットフォームやツールとも統合が可能です。例えば、電子メールマーケティングツール、CRMシステム、ウェブサイトとの統合が一般的です。
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